用戶在對比之下就能發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上的saas平臺中，會有很大的服務(wù)質(zhì)量差異，有些服務(wù)能讓用戶滿意，但是有的就會被用戶罵，之所以這樣，也是會有多方面原因的。

　　想要讓這種服務(wù)有更好的質(zhì)量，首先就需要有更好的服務(wù)實力，要在服務(wù)器、系統(tǒng)、軟件、云端傳輸?shù)鹊壬厦嬗懈玫膶嵙?，但是實力并不是說有就有的，有很多個平臺并沒有相應(yīng)的實力，所以用戶在選擇這種平臺及協(xié)同辦公系統(tǒng)的時候，首先就需要看服務(wù)商會有什么樣的規(guī)模性，因為大型之下，能保證服務(wù)商的質(zhì)量優(yōu)勢。

　　有些服務(wù)商本身就是想要為用戶提供更好的服務(wù)，在自己的實力之下，也就能讓用戶使用服務(wù)時有所滿意，但是有些服務(wù)商本就是為了騙取用戶的錢，這樣的情況下，也就難以真正讓用戶滿意，所以這種服務(wù)質(zhì)量也是和服務(wù)心態(tài)相關(guān)。

　　其實，對于這一類的服務(wù)來說，也需要有更好的內(nèi)部管理，在服務(wù)商的內(nèi)部管理不足之下，也就難有更好的服務(wù)質(zhì)量，因為在服務(wù)中真正決定質(zhì)量的往往是基層實施人員，在管理不足之時，下層員工也就難以滿足上層管理者的意愿，最終讓服務(wù)質(zhì)量下降，所以服務(wù)商的這種內(nèi)部管理也是會和服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的。