8月12日早上9點整，作為東陽電子商務協會籌備小組成員的東陽人才港創(chuàng)辦人徐進正忙著打電話。徐進告訴記者，東陽人才港的公司主體是義烏市紅米電子商務有限公司，注冊在義烏香山路，但自已是東陽人，所以一直熱心東陽經濟的發(fā)展，看到周邊的縣市，包括經濟比東陽相對落后的磐安等縣市都已相繼成立了電子商務協會，東陽作為相對經濟有優(yōu)勢有潛力的地方，卻沒有電子商務行業(yè)協會，內心感到著急。

據悉，去年二月初，東陽人才港派代表參加了由市商務局邀請的東陽電子商務協會成立研討會，市商務局相關負責人表示，東陽將于2014年前成立電子商務協會，希望大家積極為協會的成立作為好籌備工作，而人才的引薦則是一個要點。“我們本身也是電子商務企業(yè)，東陽電子商務協會成立研討會中強調的人才引薦工作是我們的業(yè)務內容，也是我們應當做好的本職工作，我們會積極做好。”徐進說，“這是對東陽地方經濟和我們企業(yè)發(fā)展都有好處的事，我們力爭做到最好。”

務實經營，后來居上

東陽人才港是東陽電子商務協會籌備小組中唯一一家人才中介行業(yè)企業(yè)，公司旗下運營的東陽人才港已成為東陽人才網的代名詞，曾為橫店集團成員企業(yè)、花園集團、旭東紅木家具、雙洋磁瓦、浙江帝爾神服飾等知名企業(yè)成功推薦過上百名中高層管理人才，并成為其人力資源業(yè)務的長期合作伙伴。

在東陽市的人才網站中，東陽人才港（www.38to.cn）在各綜合排名第二位，僅次于東陽政府人才網，遙遙領先其他民營職介所與人才中介公司的人才網站，在目前人才市場整體不景氣的大環(huán)境下，東陽人才港逆勢上揚，今年上半年的銷售業(yè)績同比去年同期增長47%。“從銷售業(yè)績數據表明，誠信經營讓我們在東陽企業(yè)與求職者心目中已得到認可。”徐進深有感悟的說。

東陽人才港并不是東陽最早的人才網，而作為創(chuàng)業(yè)人的徐進當時還在義烏某飾品企業(yè)擔任副總經理職務。“當時也沒想過說要辦個人才網來盈利，只是覺得做好一個人才網，于人于已都有用，就花精力一點點做起來了。”徐進笑笑說，“其實開始就是一個個人網站，我也沒想叫企業(yè)來交錢給我，因為我本身就是做企業(yè)管理的，在東陽和義烏認識的同行較多，在他們支持下，注冊的企業(yè)會員慢慢的多起來了，來我們東陽人才港找工作的人也多起來了，結果還真為許多企業(yè)招到人，也幫許多求職者找到了合適的工作。”

東陽人才港成立于2007年，但到2008年，其排名已升至東陽人才網第二位，在創(chuàng)辦以來的5年多過程當中，遭到東陽個別同行的多次打壓。“因為開始我確實也沒有注冊公司，而后來公司的注冊地又選擇了義烏而不是東陽，再一個我的人才網創(chuàng)辦時間比他們短但排名卻比他們好，所以讓對手有所不滿。開始東陽一同行用打電話來威脅說我的人才網不是東陽的，不能辦，而后，又有人找了懂程序的人黑我的網站。但這些都沒有讓我怯步，我一直堅持了下來，我覺得我在踏實著做好我的站，幫人家，也幫自已，很好的事呀，我為什么要放棄。”徐進淡定的說，“做人才網，誠信的經營作風和踏實的經營心態(tài)，很重要。不能為了賺錢去欺騙客戶，更不能因為看到對手比自已強就用不正當的手段惡意打壓對手。服務做到位了，有好的口碑，客戶還會幫你推薦客戶。生意也是做不完的，有錢大家賺，同行是對手，但也可以是朋友。”

“我們目前的團隊其實從人數上來講，沒有什么優(yōu)勢，比東陽幾家同行要少，我們的人才網流量的提升與銷售業(yè)績的提高，得益于我們一直來良好的經營口碑和人脈。”徐進自豪地說。

技術第二，服務第一

東陽人才港從2007年經營至今，因為技術上的外行，曾換過多個程序與空間，丟失了數據信息不說，還因排名和流量問題使得部分客戶頗有怨言。“后來我們果斷選擇了由專業(yè)的人才網系統(tǒng)開發(fā)商開發(fā)的商業(yè)版程序，使人才網有了技術保障。”徐進認為，技術是人才網經營過程中僅次于服務的要素，不可忽視。為此，東陽人才港投入20多萬元，購買了服務器，聘請了程序員和專業(yè)美工。

“從目前對比來看，網站程序的客戶體驗感也好，網頁的美觀度也好，東陽人才港在東陽地區(qū)都是排在前面的。”徐進一邊打開東陽人才港網站和東陽同行的網站，很有信心的說。

東陽人才港除了網站模板的美觀，微招聘、地圖招聘、網站LED滾動屏招聘等功能，是東陽其他人才網不具備的功能，同時網站還增設了博客板塊與論壇板塊，以加強客服與用人單位和求職者的溝通。“目前我們正在增加QQ登錄、在線支付會員費功能，屆時求職招聘者可以用QQ登錄人才網查詢求職招聘信息，在線支付會員費，方便快捷。”徐進說他經常在關注國內幾家人才網程序開發(fā)商的技術進展，有好的東西就及時吸取，以滿足客戶需求。

“服務是最重要的，比技術更重要。”徐進多次重復了這句話，“人才中介行業(yè)是服務行業(yè)，沒有服務，就算有再好的技術也是沒用的。對于用人單位來說，第一時間幫他們招到合適的人才，這是他們最關心的。你的人才網排名再好，網頁再漂亮，如果我們不能在他招到人或不能及時招到人，那排名的好壞與網頁的漂亮與否，那對客戶來說，是毫無價值的。同樣，對找工作的人來說，他需要的是適合他的招聘信息和我們的有效推薦。”

東陽人才港每天都會有內訓，周未則定期進行外訓，重點內容就是客服培訓。

                    兩地互動，多站結合

 “東陽的外來人口數量上自然無法與作為經濟特區(qū)的義烏相比，所以在人才的流動性來看，東陽要比義烏慢的多。因此，在人員招聘上，特別是一些管理崗位和專業(yè)人才，東陽招聘有難度，我們必須借助義烏人才市場平臺來完成。”徐進告訴記者，義烏人才市場是東陽企業(yè)必須借力的一個平臺，“比如最近一家做磁材的橫店企業(yè)要我們招聘一個韓語翻譯，我們在東陽的各個才網都搜集了一下，也不過五人，而且都不符合企業(yè)的招聘條件，但到義烏的幾個人才網一搜集，就搜到幾十份簡歷，聯系后的第三天就為企業(yè)找到了合適的人選。”這也是當初將公司注冊地選擇在義烏的原因，徐進告訴記者。

  東陽與義烏兩地設立辦公室，雖然增加了經營成本，但能很好的將兩地的人力資源進行整合。徐進告訴記者，除了東陽和義烏兩地經營，公司旗下還成功經營了義烏淘才網，東陽紅米網，多站結合，提升了網站的流量和知名度。

    地方人才網經營的成功，并不是一件容易的事，除了團隊、技術、服務，更要在堅持中創(chuàng)新。