6月22號(hào),美瑞特維修技師接到一個(gè)貴州凱里聶老板電話,稱"挖掘機(jī)熱車發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法提速",通過(guò)進(jìn)一步溝通路了解到"凱里聶老板神鋼230-6液壓挖掘機(jī)有5400小時(shí),開(kāi)始是挖機(jī)熱車發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法自動(dòng)提速,后來(lái)挖機(jī)取消自動(dòng)怠速功能也不能提速,之前在凱里找了一家維修單位修了高壓油泵和液壓泵都沒(méi)解決問(wèn)題".
　6月23號(hào),美瑞特鄭師傅凱里"神鋼230-6挖掘機(jī)熱車發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法提速"故障檢修: 　　1 現(xiàn)場(chǎng)試機(jī),熱車時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法提速(自動(dòng)怠速功能狀態(tài)),取消自動(dòng)怠速發(fā)動(dòng)機(jī)也不能提速. 　　2 檢查挖機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)油門桿動(dòng)作反應(yīng)正常,發(fā)動(dòng)機(jī)油門控制電路正常,怠速狀態(tài)下設(shè)備無(wú)法回轉(zhuǎn). 　　3 怠速無(wú)法回轉(zhuǎn),其他動(dòng)作能動(dòng),回轉(zhuǎn)制動(dòng)器無(wú)法打開(kāi),說(shuō)明先導(dǎo)油壓可能不足. 　　4 檢查先導(dǎo)泵上的溢流閥,發(fā)現(xiàn)閥芯錐形頭半邊過(guò)度磨損,判斷故障由錐形頭磨損不均泄油造成低速時(shí)先導(dǎo)油壓嚴(yán)重不足,小松挖掘機(jī)維修使液壓泵流量控制失效造成泵負(fù)荷過(guò)大無(wú)法提速. 　　5 用手電鉆夾住閥芯對(duì)錐形頭進(jìn)行研磨,使錐形頭恢復(fù)完整后安裝,調(diào)整先導(dǎo)油壓至5MPa標(biāo)準(zhǔn)值. 　　6 現(xiàn)場(chǎng)試機(jī),干活2個(gè)小時(shí),故障排除.

　　由于工地工期很緊,且修了高壓油泵和液壓泵都沒(méi)解決問(wèn)題,聶老板非常著急. 　　美瑞特維修技師得知這一情況后,緊急找來(lái)2位神鋼專修師傅挖掘機(jī)修理會(huì)商可能導(dǎo)致這一故障的成因,經(jīng)過(guò)一系列討論后得出故障原因有3點(diǎn),并對(duì)聶老板做了詳細(xì)故障成因分析講解.
　　貴州凱里聶老板聽(tīng)完美瑞特維修技師分析后,對(duì)其專業(yè)性給予了充分肯定,并要求派"液壓挖掘機(jī)熱車發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法提速"故障專修師傅到凱里工地現(xiàn)場(chǎng)修理挖機(jī).
　　美瑞特挖掘機(jī)維修廠應(yīng)凱里聶老板要求,派廠專修師傅鄭師傅到凱里工地現(xiàn)場(chǎng)修理挖機(jī). 　　鄭師傅23號(hào)一早從陳家坪長(zhǎng)途汽車站出發(fā),經(jīng)過(guò)6個(gè)多小時(shí)汽車,于下午16:40趕到凱里聶老板工地,稍作休息后開(kāi)始故障檢修.
　　　至此,貴州凱里聶老板"神鋼230-6挖掘機(jī)熱車發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法提速"故障維修完畢. 　　鄭師傅從凱里返回重慶前,代表美瑞特與聶老板簽訂了故障保修合同,承諾故障保修180天內(nèi)36小時(shí)故障上門檢修服務(wù).